通過綁定銀行信用卡辦理高速公路ETC業務(不停車收費)的劉先生,近來有些鬱悶:原本只需100元的過路費,如今卻花110元埋單。原來,因刷卡消費透支又出差在外忘記及時還款,不得不額外繳納幾個月罰息和滯納金。
  其實,劉先生的遭遇在不少信用卡綁定ETC的車主當中屢見不鮮。不少車主向重慶晚報24小時新聞熱線966988訴苦:ETC服務綁定信用卡,每季度強制刷卡消費6次太多。
  ETC綁定信用卡還有哪些讓消費者感到不方便的地方?日前,重慶晚報記者採訪了部分車主和高速集團路網中心、市內多家銀行以及物價、銀監部門相關人士。
  重慶晚報首席記者 朱昕勤 見習記者 蔣海濤
  只能選擇兩家銀行 面太窄?
  車主劉先生:ETC業務綁定銀行信用卡,為何只能去指定銀行,不能讓車主自主選擇多家銀行?
  路網中心:在推進ETC工作中,高速集團先期選擇相關銀行合作試點,目前只能在指定銀行申請辦理。在摸索總結相關經驗後,高速集團也加緊與多家商業銀行合作洽談,預計今年10月過後,其他銀行也能辦理ETC相應業務了,市民就有更多自主選擇。
  相關銀行:前期合作中,我們分別拿出數千萬元替消費者購買10萬台OBU設備,通過綁定信用卡辦理ETC業務形式,將OBU向車主免費贈送。
  只能綁定信用卡 不方便?
  車主劉先生:為何只能綁定信用卡,而不能綁定借記卡?
  路網中心和相關銀行:根據外地多年推行ETC經驗,借記卡一旦存款金額不足以支付高速公路過路費時,就無法感應通過ETC專用通道,導致隨後車輛大面積滯留積壓,影響收費站通行秩序並易引發車禍。因此,如今各地推行銀行卡綁定ETC業務,都是採取可透支的信用卡模式,以便車輛隨時正常通過併在事後扣費還款。相比普通借記卡,信用卡用戶每月會定期收到銀行發出的當月扣費還款短信提醒和郵寄信件提示。
  一年刷卡24次 太多了?
  車主朱先生:ETC綁定信用卡,是否屬於消費轉嫁,強制車主進行信用卡刷卡消費,帶動銀行信用卡業務?我綁定ETC信用卡後,被要求每季度必須刷卡消費6次以上,相當於每年至少刷卡24次,否則收取年費。雖然每次刷卡不限金額,但一年必須刷滿24次,還是讓我隨時提心吊膽,生怕刷少了要付冤枉錢。信用卡消費免年費要求每年幾次,綁定ETC信用卡一年刷卡24次是否太多?
  相關銀行:信用卡刷卡要求通常不會超過全年6次,普通信用卡僅限3次或6次。但是,類似朱先生等車主綁定的汽車信用卡,附加每周刷卡免費洗車1次等額外功能,每次刷卡免費洗車1次即視為刷卡1次,其他超市購物、就餐付費也被視為刷卡消
  費。因此,通常情況下可以輕鬆1年刷滿24次。同時,銀行通過綁定ETC業務,也是拓展信用卡業務的一個方式。
  市銀監部門:站在銀行角度,各個銀行結合自身發展訴求,推出不同服務有著不同要求,只要不違背監管原則,都是允許嘗試並由市場最終決定的,即以消費者自願選擇接受為準則基礎。但前提是,消費者須被明確告知相應細則條款限制。如果不認同其服務約定,可以拒絕接受其推薦服務。
  站在消費者角度,擁有五花八門、不同限定的借記卡或信用卡,的確很傷腦筋不便使用。容易遺忘弄丟不說,也容易造成泄密帶來麻煩。因此,用戶希望銀行卡簡潔化甚至一卡通等訴求也在情理之中,希望能藉此事件促進銀行換位思考,更加做好便民服務。
  還款不及時要罰息 太冤枉?
  車主朱先生:如果沒有按時還款,會受到怎樣的“懲罰”?
  相關銀行:綁定ETC業務的信用卡,扣費還款模式與普通信用卡完全一致,即高速公路過路扣費金額,都會自動累加至其刷卡消費金額中,由消費者在約定還款截止日前進行還款。
  打個比方:朱先生的汽車信用卡透支額度為2萬元,上月刷卡消費1萬元未還款,即從還款之日後首日要還10005元,次日增至約10010元,第三日則增至10015元……以此類推,最後償還款項時還要根據欠還款時間再追加相應時日該扣的滯納金。
  存款零利罰款高息 不公平?
  車主朱先生:信用卡存款無利息,忘記按時還款連本帶利罰息卻很高,對儲戶是不是有失公平?
  市銀監部門:這是業內規定。需要提醒消費者註意的是,往信用卡裡存款是很不划算的事,不僅存款無利息,而且你從有預存信用賬戶卡裡提取現金,還要收取相應手續費。
  相關銀行:建議市民將信用卡與關聯儲蓄存摺或借記卡進行功能綁定。這樣,到了每月還款日,只要借記卡或存摺里有錢,銀行就會自動從該儲蓄賬戶中扣除信用卡應還款費用,不必再由卡主單獨去補充存錢還款。同時,將錢存在借記卡或存摺中,也可以享受活期利息。
  不綁定信用卡車主也有話說
  車主張先生沒有綁定信用卡,也有一些疑問:車主使用ETC系統不僅提高高速公路效率,而且降低收費站人力成本,按理說大幅節約高速公路運營維護成本。但是,為何OBU設備要車主埋單?
  對此,路網中心人士表示,ETC通行雖然降低人力資源成本,但在系統科技開發、各種軟硬件設備調試和維護保養方面,投入較大資金成本。而且,全國高速公路OBU設備開發和銷售統一定價350-400元,通過物價部門核准認可。
  重慶晚報記者事後從物價部門和外地高速公路公司、ETC車主處證實了上述說法。
  此外,OBU最初營銷推廣階段,曾有過免費贈送,未來有無免費贈送可能?路網中心表示:暫時無法做任何結論。不過,針對用戶和市場訴求,高速集團會綜合各方面因素分析論證。
  ETC服務提升通行效率10倍
  2012年10月我市啟動ETC服務以來,全市用戶超過16萬,全市高速路網日通行ETC車道車輛超過4.4萬次,通行效率較人工收費車道提升10倍。
  據瞭解,車主辦理ETC業務有兩種模式選擇:
  1、電子儲值模式。攜帶身份證原件和複印件、車輛行駛證原件和複印件及車輛交通信息卡,到全市任一ETC服務網點(現有21個)現場辦理ETC業務,耗時10-15分鐘。車主需花費350元自購一臺OBU設備(車載電子標簽)並預充值600元。
  該模式下,車主只與高速路網中心ETC客戶網點發生關聯。
  2、銀行信用卡綁定。攜帶身份證原件和複印件、車輛行駛證原件和複印件以及車輛交通信息卡,在指定銀行任一網點辦理。銀行與用戶簽訂ETC服務協議,3天內通知用戶駕車前往任一ETC網點免費安裝OBU。高速過路費直接在關聯的銀行信用卡上扣除。
  該模式下,車主與銀行發生關聯,由銀行為其付費贈送價值350元的OBU。車主需遵照銀行信用卡消費和還款規定。
  兩種模式用戶均享受市高速路網通行費9.7折優惠。  (原標題:高速公路ETC綁定信用卡年刷卡24次才能免年費,你累不累)
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